Sale!

Key Account Management, kompakt: Effiziente Entwicklung von Großkunden, Kundenzufriedenheit und Kundenwert aktiv managen – eBook

Note: We will send documents to your purchase email within 24 hours of your payment. Don’t worry, we will send it to you as soon as possible

Original price was: $70.99.Current price is: $15.00.

- OR -
SKU: 5d24a72eb879 Category: Tag:

Details

Language

ISBN

Format

Das Buch zeigt, wie Kundenzufriedenheit zu Kundenbindung und zu einer Optimierung des Kundenwertes führt. Bestandskunden, insbesondere Groß- und Schlüsselkunden zu halten, zu begeistern und die Bedürfnisse im Buying Center zu befriedigen, ist eine wichtige Aufgabe für MitarbeiterInnen im Vertrieb und Key Account Management. Zufriedenheitsmessung ist ein zentrales Werkzeug für die nachhaltige Kundenentwicklung.